Schrott im Körper - Patienten als Versuchskaninchen
Aufzeichnung einer öffentlichen Veranstaltung der Reihe "Frankfurter Matinee" in Frankfurt am Main mit dem Fernsehjournalisten und Publizisten Herbert Stelz
Wenn heute ein Kunde ein fehlerhaftes Produkt oder eine mangelhafte Dienstleistung geliefert bekommt, dann wird er diesen Lieferanten in Zukunft vermutlich meiden.